Returnerer

Er din kaffe ikke efter din smag? Hos Cafori.com er det muligt at returnere din kaffe gratis. Du kan kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter levering ved at sende en e-mail til: kundeservice.dk@Cafori.com. Desværre er det ikke muligt at angive et tidspunkt. Du kan vælge at få erstatningskaffe, eller beløbet vil blive krediteret. Bemærk venligst, at pakken kun kan afhentes fra tirsdag til lørdag. 

Tilbagevendende

Du kan returnere din ordre (eller en del af den) inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. For at vurdere kaffe (og andre fødevarer eller produkter, der kan blive fordærvet efter åbning) er det ikke nødvendigt at pakke produktet ud eller åbne det. Hvis du gør det, kan den ikke længere sælges, og afskrivningen er 100 %.

Hvis du ønsker at returnere kaffe, bedes du kontakte kundeservice på kundeservice.dk@Cafori.com. Du kan vælge at få et erstatningsprodukt eller få det fulde beløb tilbage. Hvis du vælger sidstnævnte mulighed, refunderer vi dig inden for 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at ophæve aftalen. Vi kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du har bevist, at du har sendt dem. Returnering er gratis. 

Fuldstændig version af fortrydelsesretten
Du har ret til at fortryde aftalen inden for en periode på 14 dage uden at angive nogen begrundelse.
Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har angivet, bortset fra transportøren, får varerne i fysisk besiddelse af dem.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din hensigt om at fortryde aftalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. skriftligt, pr. fax eller e-mail). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen (PDF) til dette formål, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af tilbagetrækning
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes dit valg af en anden leveringsform end den billigste type standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde aftalen. Hvis du kun returnerer en del af din ordre, refunderes leveringsomkostningerne ikke. Vi refunderer dig ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til at foretage den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil der ikke blive opkrævet gebyrer for refusioner. Vi kan udsætte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt.

Du skal returnere varerne eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os din beslutning om at fortryde aftalen. Du er i god tid, hvis du returnerer varen inden udløbet af perioden på 14 dage. Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne som følge af brugen af varerne ud over det, der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion

Model til fortrydelsesformular

(Udfyld kun denne formular og send den tilbage, hvis du ønsker at fortryde kontrakten)

Du kan sende denne formular direkte til os pr. e-mail eller med posten. Efter denne meddelelse har du yderligere 14 dage til at returnere produktet.

Hvis du gør mere med produkterne end at vurdere dem (for at se, om du vil beholde dem), og der opstår skader på produktet som følge heraf, er du ansvarlig for denne værdiforringelse. Du kan vurdere/bruge produkterne, som du ville gøre det i en butik.

Til: [ navn iværksætter]

[ iværksætterens geografiske adresse]
[ faxnummer på iværksætteren, hvis det findes]
[den erhvervsdrivendes e-mailadresse eller elektroniske adresse]

Jeg/vi* giver hermed meddelelse om, at jeg/vi* trækker mig fra min/vores* kontrakt pr.

salg af følgende produkter: [produktbetegnelse]*
levering af følgende digitale indhold: [betegnelse for det digitale indhold]*
levering af følgende tjenesteydelse: [betegnelse for tjenesteydelsen]*,
tilbagekalde/tilbagekalde*

Bestilt den*/modtaget den* [dato for bestilling af tjenesteydelser eller dato for modtagelse af produkter].
[Navn på forbruger(e)]
[Forbrugerens/forbrugernes adresse
[Forbrugerens/forbrugernes underskrift] (kun hvis denne formular er anmeldt på papir)

* Slet det, der ikke er relevant, eller udfyld det, der er relevant.