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    Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

    Kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter 0322 - 210 90992 oder per E-Mail an kundenservice.de@cafori.com. Wir besprechen gemeinsam die Rücksendung und helfen Ihnen bei der Auswahl eines Ersatzkaffees.

    Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

    Cafori übernimmt die Rücksendekosten. Sie erhalten entweder ein kostenloses DHL-Retourenlabel oder wir organisieren eine Abholung durch DHL bei Ihnen zu Hause.

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    Ja, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl eines Ersatzkaffees. Der Umtausch erfolgt unkompliziert über unseren Kundenservice.

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    Bitte setzen Sie sich möglichst zeitnah mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

    Muss ich die Originalverpackung für die Rücksendung verwenden?

    Falls möglich, verwenden Sie bitte die Originalverpackung. Das erleichtert die Bearbeitung und den sicheren Rücktransport.

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