Les avantages d'un abonnement café

Puis-je mettre en pause ou modifier mon abonnement café ?

Vous partez en vacances ou avez temporairement besoin de plus ou moins de café ? Vous pouvez mettre en pause ou modifier votre abonnement à tout moment. Rendez-vous dans « Mon compte » et cliquez sur « Abonnement café » pour mettre en pause la livraison ou modifier la quantité, produit par produit.

Effectuez vos modifications au moins 2 jours avant votre prochaine livraison afin que nous puissions répondre à vos souhaits.

Puis-je résilier mon abonnement café ?

Bien sûr ! Bien que vous puissiez résilier votre abonnement à tout moment, nous vous proposons plusieurs options qui pourraient répondre à vos besoins avant de prendre cette décision. Vous pouvez tout gérer dans l'espace « Mon compte » sur Abonnement café.

• Modifier la date de livraison : Si la date de livraison actuelle ne vous convient pas, vous pouvez facilement la modifier pour recevoir votre café à un moment qui vous arrange mieux.
• Mettre en pause l'abonnement café : Si vous partez en vacances ou avez temporairement moins besoin de café, vous pouvez suspendre votre abonnement pour la période souhaitée et le reprendre quand vous en avez à nouveau besoin.
• Modifier la quantité de café souhaitée : Vous pouvez facilement ajuster la quantité de café (plus ou moins) à tout moment.

Nous espérons que ces alternatives vous permettront de trouver une solution avant de décider de résilier définitivement votre abonnement café.

Vous souhaitez tout de même résilier définitivement ?

Rendez-vous dans « Mon compte » et cliquez sur Abonnement café pour désactiver la livraison produit par produit.

Effectuez vos modifications au moins 2 jours avant votre prochaine livraison afin que nous puissions répondre à vos souhaits. Nous ne remboursons pas les périodes réglées avant la date de résiliation.

Plus d'explications

Comment fonctionne l'abonnement café ?

Vous composez vous-même votre abonnement café. Choisissez le café que vous souhaitez recevoir tous les trois mois, sélectionnez la quantité désirée, validez votre commande et vous aurez désormais toujours votre café préféré à portée de main. La mise en pause, la modification et la résiliation sont tout aussi simples.

L'abonnement café est-il réservé aux nouveaux clients ?

Tout le monde, nouveaux clients comme clients fidèles, peut profiter de notre abonnement café sans souci et à prix avantageux. Essayez-le. Il est ultra flexible et la mise en pause, la modification et la résiliation sont tout aussi simples.

Quand dois-je payer les livraisons de mon abonnement ?

Le premier paiement s'effectue au moment de l'activation de votre abonnement café. Les paiements suivants seront prélevés automatiquement lors des livraisons ultérieures.

Modes de paiement

Vous payez votre abonnement café facilement et en toute sécurité via carte de crédit.

Bénéficiez-vous toujours du prix avantageux ? *

Nous aimons gâter les amateurs de café abonnés chez nous. Votre prix avantageux est fixé dès le démarrage de votre abonnement café. Nous absorbons la plupart des hausses de prix afin que vous payiez en principe toujours le même tarif.

Étant donné que le prix du café est influencé par de nombreux facteurs, il peut parfois survenir une modification de prix que nous devons répercuter. Cela peut être une baisse ou une hausse. Dans ce cas, nous vous en informerons au minimum 4 semaines à l'avance, et vous pourrez alors décider de poursuivre ou d'arrêter votre abonnement café.

Comment utiliser un code promo avec un abonnement ?

Les abonnés bénéficient de la livraison gratuite, d'une réduction supplémentaire et d'un quotidien sans souci. Ils n'ont plus à craindre de manquer nos promotions spéciales ou de perdre leurs codes promo. C'est pourquoi les codes promo pour achats ponctuels ne sont pas valables pour les abonnements.